• page_top_img

FAQ

FAQ

FAQ

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Koje vrste proizvoda nudite?

Isporučeni dijelovi za trošenje drobilice SHANVIM uglavnom se odnose na vaše pogonske strojeve. Raspon se kreće od rezervnih dijelova za drobilice, rezervnih dijelova za korisnu opremu, rezervnih dijelova mlina za mljevenje, mjedene čahure, rezervnih dijelova za strojnu obradu i drugih prilagođenih rezervnih dijelova.

Koja je najveća pojedinačna težina koja se može zabaciti? Koliki je vaš kapacitet obrade po danu?

Pojedinačna težina koja se može baciti odjednom je 10 metričkih tona. Kapacitet je 60 tona po radnom danu.

Koje vrste materijala su vam poznati?

Upoznati smo s čelikom s visokim udjelom kroma, čelikom s visokim sadržajem mangana, martenzitnim i legiranim čelikom, ugljičnim čelikom, standardnom habajućom pločom, lijevanim željezom i broncom. Dosegli smo vrhunac u istraživanju tehnologije keramičkih materijala za umetke, imamo mnogo uspješnih slučajeva.

Možete li koristiti odljevke za strojnu obradu u ljevaonici?

Da, CNC stroj može obrađivati ​​materijal tvrdoće od HB200 do HRC62. Maksimalna duljina obrade je 8 m, a maksimalna širina 4 m.

Koje informacije vam moramo dati kako bismo potvrdili našu narudžbu dijelova?

Radimo s tehničkim crtežima za sve nestandardne proizvode. Ako se narudžba odnosi na standardne dijelove, morate nam dati samo broj dijela, kako bismo mogli definirati dijelove narudžbe.

Možemo li posjetiti tvornicu?

Da, možete posjetiti tvornicu tijekom radnih dana i naš prodajni tim rado će vam pomoći. Moguće je uzeti brzi vlak od kolodvora u Šangaju do tvornice, a mi vas možemo pokupiti u zračnoj luci ili željezničkom kolodvoru.

Ako vaš proizvod ima lošiju kvalitetu ili problem s kvalitetom nakon što ih upotrijebimo, što se sljedeće događa?

Prije svega, morate nam dati fotografije problematičnog dijela i fotografije stroja, tako da možemo vidjeti kako je dio instaliran i prikupiti druge potrebne informacije za definiranje uzroka problema. Ako se doista radi o problemu kvalitete samog proizvoda, ponudit ćemo vam kompenzaciju i pronaći rješenja za izbjegavanje ovog problema kvalitete u budućnosti. Ako su problem uzrokovali klijenti, našim klijentima dajemo samo tehničke prijedloge kako bismo izbjegli iste probleme.

Što je s naknadama za dostavu?

Trošak dostave ovisi o načinu na koji odaberete da dobijete robu. Express je inače najbrži ali i najskuplji način. Pomorski prijevoz je najbolje rješenje za velike iznose. Točne vozarine možemo vam dati samo ako znamo pojedinosti o količini, težini i putu. Molimo kontaktirajte nas za dodatne informacije.

Osim svojih proizvoda, nudite li još neke usluge ili nove poslovne prilike?

Da, pružamo vam puno usluga kao što možete vidjeti na našim uslugama. SHANVIM Machinery ima puno novih ideja za suradnju s vama i održavanje vašeg poslovanja naprijed.

ŽELITE RADITI S NAMA?