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Domande frequenti

Domande frequenti

Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

Che tipi di prodotti offrite?

Le parti soggette ad usura del frantoio SHANVIM fornite sono principalmente correlate alle macchine del vostro impianto. Si va dai pezzi di ricambio per frantoi, ai pezzi di ricambio per attrezzature utili, ai pezzi di ricambio per mulini di macinazione, alle boccole in ottone, ai pezzi di ricambio di lavorazione e ad altri pezzi di ricambio personalizzati.

Qual è il peso singolo massimo che può essere lanciato? Qual è la vostra capacità di elaborazione giornaliera?

Il peso singolo che può essere lanciato in una sola volta è di 10 tonnellate. La capacità è di 60 tonnellate al giorno lavorativo.

Che tipo di materiali conosci?

Conosciamo l'acciaio ad alto contenuto di cromo, l'acciaio ad alto contenuto di manganese, l'acciaio martensitico e legato, l'acciaio al carbonio, la piastra antiusura standard, la ghisa e il bronzo. Abbiamo raggiunto un livello elevato di ricerca sulla tecnologia dei materiali per inserti in ceramica, abbiamo molti casi di successo.

Potete utilizzare getti di lavorazione di fonderia?

Sì, la macchina CNC può lavorare materiali con durezza da HB200 a HRC62. La lunghezza massima di lavorazione è 8 me la larghezza massima è 4 m.

Quali informazioni dobbiamo fornirti per confermare il nostro ordine di ricambi?

Lavoriamo con disegni tecnici per tutti i prodotti non standard. Se l'ordine riguarda parti standard, devi solo fornirci il codice articolo, così potremo definire le parti dell'ordine.

Possiamo visitare la fabbrica?

Sì, puoi visitare la fabbrica durante i giorni lavorativi e il nostro team di vendita sarà felice di aiutarti. È possibile prendere il treno ad alta velocità dalla stazione di Shanghai alla fabbrica e possiamo venirvi a prendere all'aeroporto o alla stazione ferroviaria.

Se il tuo prodotto ha una qualità inferiore o ha problemi di qualità dopo averlo utilizzato, cosa succede dopo?

Prima di tutto, devi fornirci le foto della parte problematica e anche le foto della macchina, così possiamo vedere come è stata installata la parte e raccogliere altre informazioni necessarie per definire la causa principale del problema. Se si tratta effettivamente di un problema di qualità del prodotto stesso, ti offriremo un risarcimento e troveremo anche soluzioni per evitare questo problema di qualità in futuro. Se il problema è causato dai clienti, forniamo ai nostri clienti solo suggerimenti tecnici per evitare gli stessi problemi.

E le spese di spedizione?

Il costo di spedizione dipende dalla modalità scelta per ricevere la merce. Express è normalmente il modo più veloce ma anche più costoso. Il trasporto via mare è la soluzione migliore per grandi quantità. Possiamo fornirvi esattamente le tariffe di trasporto solo se conosciamo i dettagli di importo, peso e tratta. Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

Oltre ai tuoi prodotti, offri altri servizi o nuove opportunità di business?

Sì, ti forniamo moltissimi servizi, come puoi vedere sul nostro servizio. SHANVIM Machinery ha molte nuove idee per lavorare con te e far avanzare la tua attività.

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