• strona_top_img

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jakiego rodzaju produkty oferujecie?

Dostarczone części zużywalne kruszarki SHANVIM dotyczą głównie maszyn w Twojej instalacji. Obejmuje ona części zamienne do kruszarki, korzystne części zamienne do sprzętu, części zamienne do młyna, mosiężną tuleję, części zamienne do obróbki i inne niestandardowe części zamienne.

Jaki jest maksymalny pojedynczy ciężar, który można rzucić? Jaka jest Twoja dzienna zdolność przetwarzania?

Pojedynczy ciężar, który można odrzucić jednorazowo, wynosi 10 ton metrycznych. Wydajność wynosi 60 ton na dzień roboczy.

Jakie materiały znasz?

Znamy stal wysokochromową, stal wysokomanganową, stal martenzytyczną i stopową, stal węglową, standardową blachę ścieralną, żeliwo i brąz. Osiągnęliśmy wysoki poziom badań w zakresie technologii materiałów ceramicznych, mamy wiele udanych przypadków.

Czy można używać odlewów do obróbki odlewniczej?

Tak, maszyna CNC może obrabiać materiał o twardości od HB200 do HRC62. Maksymalna długość obróbki wynosi 8 m, a maksymalna szerokość to 4 m.

Jakie informacje musimy Ci przekazać, aby potwierdzić zamówienie na części?

Dla wszelkich niestandardowych wyrobów współpracujemy z rysunkami technicznymi. Jeśli zamówienie dotyczy części standardowych, wystarczy podać numer części, abyśmy mogli zdefiniować części zamówienia.

Czy możemy odwiedzić fabrykę?

Tak, możesz odwiedzić fabrykę w dni robocze, a nasz zespół sprzedaży chętnie Ci pomoże. Istnieje możliwość dojazdu pociągiem dużych prędkości ze stacji w Szanghaju do fabryki, a my możemy odebrać Cię z lotniska lub dworca kolejowego.

Jeśli Twój produkt ma gorszą jakość lub występują problemy z jakością po jego użyciu, co dzieje się dalej?

Przede wszystkim musisz dostarczyć nam zdjęcia problematycznej części, a także zdjęcia maszyny, abyśmy mogli zobaczyć, jak część została zainstalowana i zebrać inne niezbędne informacje w celu określenia pierwotnej przyczyny problemu. Jeśli rzeczywiście jest to problem z jakością samego produktu, zaoferujemy Ci rekompensatę, a także znajdziemy rozwiązania, które pozwolą uniknąć tego problemu w przyszłości. Jeśli problem jest spowodowany przez klientów, przekazujemy naszym klientom jedynie sugestie techniczne, aby uniknąć tych samych problemów.

A co z opłatami za wysyłkę?

Koszt wysyłki zależy od wybranego sposobu odbioru towaru. Ekspres jest zazwyczaj najszybszym, ale i najdroższym sposobem. Transport morski to najlepsze rozwiązanie w przypadku dużych ilości. Dokładnie stawki za fracht możemy podać tylko wtedy, gdy znamy szczegóły dotyczące ilości, wagi i sposobu. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.

Czy poza swoimi produktami oferujecie jakieś inne usługi lub nowe możliwości biznesowe?

Tak, zapewniamy Ci wiele usług, jak możesz zobaczyć w naszym serwisie. SHANVIM Machinery ma wiele nowych pomysłów na współpracę z Tobą i utrzymanie rozwoju Twojej firmy.

CHCESZ Z NAMI PRACOWAĆ?