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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Que tipos de produtos você oferece?

As peças de desgaste do britador SHANVIM fornecidas estão principalmente relacionadas às máquinas da sua planta. Ela varia de peças sobressalentes para britadores, peças sobressalentes para equipamentos benéficos, peças sobressalentes para moinhos, buchas de latão, peças sobressalentes para usinagem e outras peças sobressalentes personalizadas.

Qual é o peso único máximo que pode ser lançado? Qual é a sua capacidade de processamento por dia?

O único peso que pode ser fundido de uma vez é de 10 toneladas métricas. A capacidade é de 60 toneladas por dia útil.

Com que tipo de materiais você está familiarizado?

Estamos familiarizados com aço com alto teor de cromo, aço com alto teor de manganês, aço martensítico e de liga, aço carbono, chapa de desgaste padrão, ferro fundido e bronze. Alcançamos uma pesquisa de altura em tecnologia de material de inserção de cerâmica, temos muitos casos de sucesso.

Você pode usar peças fundidas para usinagem de fundição?

Sim, a máquina CNC pode usinar materiais com dureza de HB200 a HRC62. O comprimento máximo de usinagem é de 8m e a largura máxima é de 4m.

Que informações precisamos fornecer a você para confirmar nosso pedido de peças?

Trabalhamos com desenhos técnicos para quaisquer produtos fora do padrão. Se a encomenda for de peças standard, apenas terá de nos fornecer o número da peça, para que possamos definir as peças da encomenda.

Podemos visitar a fábrica?

Sim, você pode visitar a fábrica durante os dias úteis e nossa equipe de vendas terá prazer em atendê-lo. É possível pegar o trem de alta velocidade da estação de Xangai até a fábrica e podemos buscá-lo no aeroporto ou estação de trem.

Se o seu produto tiver qualidade inferior ou problema de qualidade depois de usá-lo, o que acontece a seguir?

Em primeiro lugar, você deve nos fornecer fotos da peça com problema e também fotos da máquina, para que possamos ver como a peça foi instalada e coletar outras informações necessárias para definir a causa raiz do problema. Se for realmente um problema de qualidade do produto em si, ofereceremos uma compensação e também encontraremos soluções para evitar esse problema de qualidade no futuro. Se o problema for causado por clientes, apenas fornecemos sugestões técnicas aos nossos clientes para evitar os mesmos problemas.

Como sobre as taxas de envio?

O custo de envio depende da forma que você escolher para receber a mercadoria. Express é normalmente a forma mais rápida, mas também mais cara. O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Exatamente as taxas de frete só podemos fornecer se soubermos os detalhes de quantidade, peso e forma. Entre em contato conosco para mais informações.

Além de seus produtos, você oferece outros serviços ou novas oportunidades de negócios?

Sim, oferecemos muitos serviços para você, como você pode ver em nosso serviço. A SHANVIM Machinery tem muitas ideias novas para trabalhar com você e manter seu negócio avançando.

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