• page_top_img

často kladené otázky

často kladené otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Aké druhy produktov ponúkate?

Opotrebiteľné diely drviča SHANVIM za predpokladu, že diely súvisia hlavne s vašimi prevádzkovými strojmi. Zahŕňa náhradné diely drvičov, náhradné diely výhodných zariadení, náhradné diely mlynčekov, mosadzné puzdro, náhradné diely na obrábanie a ďalšie náhradné diely na mieru.

Aká je maximálna jednoduchá záťaž, ktorú je možné vrhnúť? Aká je vaša spracovateľská kapacita za deň?

Jedno závažie, ktoré je možné odhodiť naraz, je 10 metrických ton. Kapacita je 60 ton za pracovný deň.

Aké materiály poznáte?

Poznáme oceľ s vysokým obsahom chrómu, oceľ s vysokým obsahom mangánu, martenzitickú a legovanú oceľ, uhlíkovú oceľ, štandardné opotrebiteľné dosky, liatinu a bronz. Dosiahli sme vysoký výskum technológie keramických vložiek, máme veľa úspešných prípadov.

Môžete použiť zlievarenské obrábanie odliatkov?

Áno, CNC stroj dokáže obrábať materiál tvrdosti od HB200 do HRC62. Maximálna dĺžka obrábania je 8m a maximálna šírka je 4m.

Aké informácie vám musíme poskytnúť, aby sme potvrdili našu objednávku dielov?

Pracujeme s technickými výkresmi pre akékoľvek neštandardné produkty. Ak je objednávka na štandardné diely, musíte nám poskytnúť iba číslo dielu, aby sme mohli definovať diely objednávky.

Môžeme navštíviť továreň?

Áno, továreň môžete navštíviť počas pracovných dní a náš obchodný tím vám rád pomôže. Je možné ísť vysokorýchlostným vlakom zo stanice v Šanghaji do továrne a môžeme vás vyzdvihnúť na letisku alebo železničnej stanici.

Ak má váš produkt po použití nižšiu kvalitu alebo problém s kvalitou, čo sa stane ďalej?

Najprv nám musíte poskytnúť fotografie problémovej časti a tiež fotografie stroja, aby sme videli, ako bola časť nainštalovaná, a zhromaždili ďalšie potrebné informácie na definovanie hlavnej príčiny problému. Ak ide skutočne o problém s kvalitou samotného produktu, ponúkneme vám kompenzáciu a tiež nájdeme riešenia, ako sa tomuto problému s kvalitou v budúcnosti vyhnúť. Ak je problém spôsobený klientmi, našim klientom poskytujeme iba technické návrhy, aby sme sa vyhli rovnakým problémom.

Ako je to s poplatkami za dopravu?

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu doručenia tovaru. Expres je zvyčajne najrýchlejší, ale aj najdrahší spôsob. Námorná doprava je najlepším riešením pre veľké sumy. Presné sadzby za prepravu vám môžeme poskytnúť iba vtedy, ak poznáme podrobnosti o množstve, hmotnosti a ceste. Pre ďalšie informácie nás prosím kontaktujte.

Ponúkate okrem svojich produktov aj nejaké ďalšie služby alebo nové obchodné príležitosti?

Áno, poskytujeme vám množstvo služieb, ako môžete vidieť na našej službe. SHANVIM Machinery má veľa nových nápadov na spoluprácu s vami a na udržanie vášho podnikania v napredovaní.

CHCETE S NAMI PRACOVAŤ?